Condiciones generales de uso

Última actualización: 28/06/2022

Introducción

Clear Fashion designa el conjunto de servicios (sitio web, aplicación móvil, aplicación web) pertenecientes a la empresa Clothparency. Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante las "CGU") regulan exclusivamente la relación del Usuario con el sitio web clear-fashion.com o con la aplicación móvil Clear Fashion y la empresa Clothparency.
Su objeto es regular las reglas de acceso y uso del sitio web clear-fashion.com (en adelante el "Sitio"), de la aplicación móvil Clear Fashion (en adelante la "Aplicación") y de la aplicación web (en adelante la "Aplicación Web"), productos y editados por Clear Fashion.
Proporcionan información sobre los servicios ofrecidos por Clothparency, tal como se presentan a continuación, y definen los derechos y obligaciones respectivos del Usuario y de Clear Fashion.
El Usuario se compromete a leer atentamente las CGU y luego a aceptarlas expresamente y sin reservas antes de cualquier uso del Sitio, de la Aplicación o de la Aplicación Web.
Clear Fashion se reserva la posibilidad de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Cualquier cambio importante será notificado al Usuario. Se aconseja al Usuario que consulte regularmente la última versión disponible de las CGU, accesible libremente en cualquier momento en el Sitio, en la Aplicación y en la Aplicación Web.

1. Definiciones

Se designará a continuación:
"Clear Fashion": designa los servicios pertenecientes a la empresa Clothparency.
"Base de datos": la base de datos de marcas, etiquetas, materiales y prendas utilizada en la Aplicación.
"Información": el conjunto de obras, informaciones y publicaciones (contenido editorial, artículos, comentarios, fotos, videos, etc.) y, más ampliamente, cualquier elemento existente en el Sitio y/o la Aplicación y/o la Aplicación Web que haya sido creado o redactado por Clear Fashion.
"Referencias externas": citas o enlaces a contenidos textuales, videos, sonoros, fotográficos, producidos y publicados por terceros, en un soporte externo a Clear Fashion.
"Servicio": servicios de evaluación y recomendación relativos a productos de vestir, todos los servicios y funcionalidades online ofrecidos por Clothparency a los cuales el Usuario puede acceder o que puede usar desde el Sitio y/o la Aplicación y/o la Aplicación Web.
"Usuario": toda persona física que tenga acceso al Sitio y/o a la Aplicación y/o a la Aplicación Web.
"Cuenta": el espacio personal creado por el Usuario.
"Store": designa la plataforma de descarga de aplicaciones en línea utilizada por Clothparency para publicar la Aplicación, y utilizada por el Usuario para descargar la Aplicación.
"Puntuación": la nota sintética obtenida según el método de evaluación desarrollado por Clothparency.
"Marcas": empresas que comercializan prendas de vestir, accesorios, artículos de marroquinería y/o calzado, y que eventualmente las diseñan y producen, directamente o a través de terceros.

2. Descripción de la aplicación y de la aplicación web Clear Fashion

El objeto principal de la Aplicación y de la Aplicación Web es informar a los consumidores sobre los retos sociales, ambientales, de salud, de calidad y de impacto en los animales de las marcas y productos de vestir.

2.1 Datos utilizados

La Aplicación y la Aplicación Web proponen un sistema de puntuación basado en el análisis de los siguientes elementos:

Información disponible en línea: en los sitios web de las etiquetas, en los sitios web de las marcas, en sus informes RSE, en sus cartas de conducta con los proveedores o en cualquier otro documento publicado por las marcas. Para cada marca, los enlaces de los documentos utilizados están disponibles en la aplicación bajo la mención "Fuente", en el modal de detalle.
Información transmitida directamente a Clear Fashion por las marcas: declaraciones honorarias no basadas en fuentes públicas. Ejemplo: porcentaje de referencias de productos en materiales orgánicos. En este caso, la fuente indicada en la aplicación es "Declaración de la marca".
Información proporcionada por el Usuario en la aplicación móvil: composición, etiquetas presentes en la prenda, criterios de durabilidad en el tiempo.

2.2 Independencia del sistema de puntuación

Las marcas no tienen ninguna influencia ni participación en la construcción del sistema de puntuación, que se implementa de manera totalmente independiente. Para todas las marcas, se aplica el sistema de puntuación descrito en el siguiente enlace www.clear-fashion.com/methode-d-evaluation.

2.3 Relaciones con las marcas

La recopilación de información es la principal relación que Clear Fashion mantiene con las marcas: las marcas que lo deseen pueden transmitir a Clear Fashion información sobre sus políticas, sus prácticas, sus colecciones y sus cadenas de producción. Esta información se complementa en el Formulario de Marca, documento enviado a toda marca que nos contacte o que se inscriba en el Sitio. Se plantean diversas preguntas a la marca, que responde seleccionando la respuesta entre una lista, precisando la fuente que justifica la información (enlace al sitio web, informe RSE, etc.). Cuando ninguna fuente precisa la información, la fuente indicada es "declaración de la marca". Para cada marca evaluada, el Usuario puede descubrir las fuentes utilizadas haciendo clic en el botón "Fuentes" de la Aplicación y de la Aplicación Web.

Paralelamente, pedimos al contacto de la marca que nos remita un documento firmado que certifique su buena fe al proporcionar la información.
La integración y visualización de la información en la Aplicación y la Aplicación Web Clear Fashion es gratuita para todas las marcas.

Clear Fashion también se reserva el derecho de indicar, con el único fin de informar al Usuario, mediante una alerta en la página de una Marca, que esta está implicada en una polémica que puede causar un daño grave al medio ambiente, a la vida y condiciones de vida de los animales, al respeto de los derechos humanos o a la salud de los trabajadores y consumidores.
Estas alertas se implementan basándose en investigaciones de actores terceros, como ONG, sindicatos y grupos de defensa de consumidores reconocidos, que realizan el trabajo de investigación.

Clear Fashion también contacta a las Marcas para preguntarles sobre su implicación en una polémica.
La respuesta de la Marca a esta solicitud también se indica si la Marca ha respondido.
Esta alerta permanecerá en la página correspondiente a la Marca en la Aplicación mientras exista un riesgo de que la Marca esté implicada en la polémica en cuestión.
La Aplicación Clear Fashion también lista en la sección "Top Marcas" aquellas marcas cuya puntuación global sea superior a 60/100 para cada categoría de prenda. Clear Fashion no cobra a las marcas por aparecer en esta sección.

Por otra parte, Clear Fashion ofrece a las marcas un servicio adicional que les permite mostrar en sus propios medios las puntuaciones y evaluaciones que Clear Fashion les atribuye. Esta suscripción no influye en la puntuación realizada por Clear Fashion, todas las marcas, suscritas o no, están sujetas al mismo sistema de evaluación.

3. Newsletter

3.1 Generalidades

Clear Fashion ofrece un servicio de envío de un boletín periódico que aborda temas relacionados con la moda sostenible. Este servicio de difusión de mensajes electrónicos es totalmente gratuito.

3.2 Procedimiento de inscripción

El procedimiento para inscribirse en la lista de distribución consiste en proporcionar una dirección de correo electrónico durante la inscripción en la Aplicación.

3.3 Procedimiento de cancelación

Cada Usuario puede darse de baja de la lista de distribución y así dejar de recibir mensajes de Clear Fashion.
El Usuario puede darse de baja haciendo clic en el enlace que aparece al final de cada mensaje electrónico que se le envíe.

4. Documentos contractuales

Las presentes CGU forman la totalidad de la relación contractual entre el Usuario y Clear Fashion para la provisión de los Servicios en el marco del uso del Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web.

Si alguna disposición de las presentes CGU fuera considerada inválida por un tribunal competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.
Ninguna renuncia a una disposición de las presentes CGU puede considerarse como renuncia definitiva a esa disposición o a otras disposiciones.

5. Obligaciones y responsabilidad

Clear Fashion está sujeta a una obligación de medios en la provisión del Sitio, la Aplicación, la Aplicación Web y la provisión de los Servicios.
En el marco de la provisión de los Servicios, Clear Fashion proporciona al Usuario Información a título indicativo. Clear Fashion hace sus mejores esfuerzos para buscar la Información más fiable e imparcial posible. Sin embargo, Clear Fashion no puede garantizar la exactitud, integridad ni exhaustividad de la Información y datos presentados en el Sitio y/o la Aplicación y/o la Aplicación Web, ya sea proporcionada por Clear Fashion o tomada de fuentes externas. No se puede exigir ningún resultado garantizado en este sentido.

Clear Fashion no realiza ningún análisis de riesgos sociales, ambientales, de salud, calidad o animales por sí misma. La Información proporcionada por la Aplicación y la Aplicación Web refleja la proporcionada por las marcas. Toda la Información contenida en la Aplicación y la Aplicación Web Clear Fashion puede ser modificada en cualquier momento.
Los colores rojo

6. Caso de fuerza mayor

Clear Fashion no será responsable en caso de inaccesibilidad del Sitio, de la Aplicación o de la Aplicación Web, causada por eventos fuera de su control que no pudieron ser razonablemente previstos y cuyos efectos no pueden ser evitados mediante medidas apropiadas, y que impidan la ejecución de sus obligaciones, según la definición legal que figura en el artículo 1218 del Código Civil ("Caso de Fuerza Mayor").

La ejecución de estos Términos y Condiciones quedará suspendida mientras dure el Caso de Fuerza Mayor, salvo que el retraso resultante justifique la cancelación de la inscripción del Usuario, y Clear Fashion se esforzará en la medida de lo posible por hacer cesar el Caso de Fuerza Mayor o encontrar una solución que le permita cumplir sus obligaciones contractuales a pesar del Caso de Fuerza Mayor. Si el impedimento es definitivo, la inscripción del Usuario será cancelada.

7. Seguridad

De manera general, la preservación de la seguridad de una Cuenta impone a los Usuarios:

Respetar las instrucciones de seguridad y, en particular, las reglas relativas a la definición y cambio de sus elementos de autenticación;
Respetar la gestión de accesos, en particular, no utilizar los elementos de autenticación de otro Usuario, ni tratar de conocer esa información;
Mantener estrictamente confidenciales sus elementos de autenticación y no revelarlos a terceros, cualesquiera que sean sus cualidades y actividades profesionales;
Informar a Clear Fashion en la dirección hello@clear-fashion.com, de cualquier mal funcionamiento técnico detectado y de cualquier anomalía descubierta, tales como intrusiones.

En particular, corresponde al Usuario tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y equipos contra la contaminación por virus u otras formas de ataques que puedan circular vía el Sitio, la Aplicación o la Aplicación Web. En ningún caso, Clear Fashion podrá ser considerada responsable de estos riesgos y de las consecuencias perjudiciales, cualquiera que sea su alcance, para el Usuario.

8. Propiedad intelectual

El uso del Sitio, de la Aplicación y de la Aplicación Web no confiere en ningún caso al Usuario un derecho de propiedad sobre el Sitio, sobre la Aplicación ni sobre la Aplicación Web. El Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web están exclusivamente destinados al uso personal del Usuario, que dispone de un derecho de uso privado, no colectivo y no exclusivo.

El Usuario se compromete a no someter, copiar, revender, reeditar o, en general, poner a disposición por cualquier forma que sea cualquier contenido, dato, información o elemento recibido de Clear Fashion o disponible en la Aplicación o en la Aplicación Web, a otra persona física o jurídica, de cualquier país. El Usuario se compromete a respetar las disposiciones siguientes relativas a la propiedad intelectual. Clear Fashion es titular exclusiva de los derechos de propiedad intelectual:

Sobre el Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web, y en particular sobre su estructura, sobre la organización y los títulos de sus secciones, sobre la identidad visual y gráfica, sobre su diseño, su ergonomía, sus funcionalidades, sobre los softwares, textos, imágenes animadas o fijas, sonidos, saber hacer, dibujos, gráficos y cualquier otro elemento que componga el Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web;
Sobre las bases de datos técnicas, su estructura diseñadas y gestionadas por Clear Fashion para las necesidades de edición de la Aplicación, del Sitio y de la Aplicación Web;
Sobre todos los elementos de diseño del Sitio, de la Aplicación y de la Aplicación Web, sean gráficos o técnicos;
Sobre la marca, los nombres, siglas, logos, colores, gráficos u otros signos que pudieran ser usados, realizados o implementados por Clear Fashion.

Por consiguiente, salvo autorización previa y escrita de Clear Fashion y/o de sus socios, el Usuario no podrá proceder a ninguna reproducción, representación, reedición, redistribución, adaptación, traducción y/o transformación parcial o total, o transferencia a otro soporte de cualquier elemento que componga o esté presente en el Sitio y/o la Aplicación y/o la Aplicación Web. Cualquier incumplimiento de estas obligaciones constituiría una infracción sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual, susceptible de exponer a los autores de estos actos a acciones judiciales, civiles y penales.

Clear Fashion se reserva el derecho de tomar todas las medidas que considere adecuadas para impedir o poner fin a la infracción de sus derechos o de los derechos de autor de terceros, sin que pueda imputársele ninguna responsabilidad por estas medidas. En particular, cualquier miembro que sea autor de tales infracciones a los elementos protegidos podría ver su Cuenta eliminada sin aviso previo ni indemnización y sin que esta eliminación pueda constituir para él un daño, sin perjuicio de eventuales acciones judiciales, civiles o penales posteriores en su contra, a iniciativa del editor de la Aplicación o de su mandatario. La presente Aplicación y Aplicación Web utilizan ciertos elementos pertenecientes a terceros:

Marcas citadas en el Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web
Logos de la marca o del sello usados en el Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web
Artículos a los que el Sitio, la Aplicación y la Aplicación Web hacen referencia en fuentes externas.

Estos elementos forman parte de la propiedad intelectual de las empresas que los produjeron, y el Usuario se compromete a respetarlos.

9. Datos personales

Clear Fashion ha implementado una política de privacidad (en adelante "Política de Privacidad") para proteger de la mejor manera los datos personales del Usuario. El detalle de los datos recolectados, su tratamiento, accesibilidad y los derechos del Usuario están descritos en el documento "Política de Privacidad" accesible desde el enlace clear-fashion.com/legal-notices

10. Sus compromisos

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación, el Sitio y la Aplicación Web Clear Fashion conforme a estos Términos y Condiciones y a la legislación vigente. El Usuario se compromete a hacer un uso personal y no comercial de los datos transmitidos por la Aplicación y la Aplicación Web Clear Fashion; a no explotar los datos, opiniones, recomendaciones y clasificaciones ofrecidas por la Aplicación y la Aplicación Web Clear Fashion para su beneficio personal. En caso de incumplimiento del Usuario a cualquiera de las obligaciones estipuladas aquí, Clear Fashion tendrá la facultad de terminar, de pleno derecho y con un preaviso razonable, sin necesidad de procedimiento judicial o requerimiento previo, su relación contractual con el Usuario, con efecto de suspender o cerrar la Cuenta y hacer imposible el acceso a la Aplicación y a la Aplicación Web. A tal efecto, Clear Fashion se reserva el derecho de utilizar cualquier medio técnico que considere útil.

11. CALIFICACIONES Y OPINIONES DE USUARIOS

11.1 Generalidades

Clear Fashion ha implementado en la Aplicación un sistema de recopilación y publicación de Calificaciones y Opiniones de Usuarios relativas al criterio de Durabilidad en el tiempo (“Durabilidad”) de las prendas de una Marca, que permiten, entre otras cosas:

Guiar mejor a los Usuarios en sus compras
Crear mayor compromiso de las Marcas en la aplicación

El Usuario puede otorgar una calificación basada en diferentes criterios (“Calificación del Usuario”). Cada Calificación de Usuario consiste en una puntuación de entre cero (0) y cinco (5) estrellas, derivada de varias preguntas factuales. Se asigna una calificación general al Producto o Marca correspondiente al promedio de todas las Opiniones de Usuarios en línea. El Usuario también puede redactar un comentario sobre la Durabilidad de las prendas de la Marca (“Opinión de Usuario”). El Usuario comprende y acepta que, en un primer momento, las Opiniones dadas se utilicen únicamente con fines de I+D durante un periodo determinado para desarrollar óptimamente la nueva función Durabilidad. También acepta que, en un segundo momento, una vez desarrollada la función, esas Opiniones puedan ser publicadas en la Aplicación o en cualquier otro soporte.

Al emitir una Calificación y/o una Opinión, el Usuario comprende, acepta y autoriza expresamente a Clear Fashion a fijar, guardar, difundir y explotar estos últimos en diferentes soportes, incluida la Aplicación, para hacerlos accesibles a todos los usuarios y con fines de valoración de las Marcas.

11.2 Compromisos del autor de la Calificación y Opinión de Usuario

Cada uno puede conocer, gracias a las Calificaciones y Opiniones de Usuarios, la puntuación asignada en materia de Durabilidad a una Marca por otros usuarios. A este respecto, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz y pertinente. En particular, se compromete a no emitir juicios de valor sobre la Marca y limitarse a una estricta observación factual basada en características objetivas específicamente relacionadas con la Durabilidad de los productos.

Además, las Calificaciones y Opiniones no deben constituir, entre otros:

Mensajes publicitarios, promocionales o comerciales
Mensajes públicos que contengan datos privados (Nombre, dirección postal, teléfono…)
Mensajes redundantes, publicados en varios lugares
Comentarios difamatorios o denigrantes
Incitaciones al odio

11.3 Moderación de Calificaciones y Opiniones de Usuarios por Clear Fashion

Clear Fashion no modera las Calificaciones dadas, pero se reserva el derecho, en su caso, de eliminarlas si es necesario. Clear Fashion modera las Opiniones de Usuarios, tras su publicación, según un código de buenas prácticas definido en conjunto con la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

Clear Fashion podrá eliminar toda Calificación u Opinión que no respete estas condiciones, sin que esta eliminación pueda constituir para el Usuario un daño, sin prejuicio de eventuales acciones judiciales civiles o penales posteriores. Clear Fashion puede dejar un comentario visible en la opinión para informar de la eliminación o modificaciones.

12. Duración - Terminación

La duración de los presentes Términos y Condiciones es indefinida y entrará en vigor en la fecha de aceptación por el Usuario. Clear Fashion se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de modificación, Clear Fashion notificará a los Usuarios, y su continuación en el uso de la Aplicación, el Sitio o la Aplicación Web constituirá aceptación de los términos modificados.

El Usuario puede cancelar su cuenta y poner fin a la suscripción a la Aplicación y/o al Sitio en cualquier momento a través de la configuración de su Cuenta. Clear Fashion también podrá rescindir o suspender el acceso del Usuario a la Aplicación y/o al Sitio, sin indemnización, en caso de incumplimiento de estos términos o por razones justificadas.

13. Disposiciones varias

13.1 Integridad y nulidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones no se verán afectadas.

13.2 Renuncia

La omisión por parte de Clear Fashion de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

13.3 Cesión

El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Clear Fashion. Clear Fashion puede ceder sus derechos y obligaciones sin restricción.

13.4 Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa relativa a la interpretación, ejecución o validez de estos Términos y Condiciones será sometida a los tribunales competentes de París.

Última actualización: 20 de marzo de 2024